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平安产险南通中支践行“三省服务”,用心服务客户

2024

01-30

22:09

来源

南通网

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“没想到这么一大笔金额两天就到账了,平安的理赔真快!”近日,平安产险南通中支的“省心、省时又省钱”服务获得客户的赞扬。

据悉,该司的车险客户撞到了三者顾先生,导致顾先生肩膀骨折,急需手术治疗。该司的人伤处理事故员陆欢第一时间与顾先生取得联系,很快便了解到顾先生家里经济困难,无力承担治疗费用。陆欢特事特办,秉持为客户解忧的原则,主动协助顾先生准备材料、提交申请,两天内即把118921元赔款全部打到了银行卡上,解决了客户的燃眉之急,也让客户切实感受到了平安“三省服务”的温暖。

这样的事例还有很多,一直以来,平安产险南通中支要求广大员工把“三省服务”意识融入到工作日常中,想客户之所想、急客户之所急,该司也将充分发挥保险的保障功能,让客户感受到平安有温度的金融力量。


[编辑: 吴一多 ]

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